Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой — предложением заключить договор на оказание услуг сервиса WPN (далее — «Сервис»), оператором которого является компания OPENTECH LTD, регистрационный номер HE 488287 (Республика Кипр). Полные реквизиты указаны в разделе 7.
Оплата подписки означает полный и безоговорочный акцепт условий настоящей оферты. С этого момента между пользователем и Сервисом считается заключённым договор на изложенных ниже условиях.
Предмет оферты
Сервис предоставляет пользователю доступ к VPN-сервису WPN по подписке на выбранный срок.
Действующие тарифы, стоимость и срок подписки указаны в Telegram-боте WPN, в личном кабинете и на сайте wpn.team.
Оплата
- Оплата производится через сторонние платёжные системы или магазины приложений.
- WPN не хранит платёжные реквизиты пользователей.
- Стоимость подписки указывается в рублях РФ, если не указано иное.
Срок оказания услуги
Доступ к Сервису предоставляется (услуга считается начатой оказанием) в течение 3 (трёх) календарных дней с момента поступления оплаты. Как правило доступ активируется автоматически сразу после подтверждения платежа.
Услуга оказывается в течение всего оплаченного срока подписки.
Возврат средств
Если доступ к Сервису не был предоставлен в срок, указанный в разделе 4, пользователь вправе запросить возврат средств в полном объёме.
Пользователь также вправе отказаться от услуги:
- до начала оказания услуги (доступ ещё не активирован) — средства возвращаются в полном объёме;
- после активации доступа — возвращается стоимость неиспользованных дней оплаченного периода пропорционально их количеству.
Порядок возврата:
- Заявление на возврат подаётся в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после истечения срока оказания услуги, указанного в разделе 4. При отказе от услуги заявление подаётся в течение оплаченного срока подписки.
- Заявление направляется в поддержку WPN — на почту help@wpnsupport.com, в Telegram @wpn_support_bot или на сайте wpnsupport.com.
- В заявлении указываются: данные учётной записи, через которую выполнялась регистрация (адрес электронной почты, аккаунт Telegram или Apple ID), номер платежа (заказа), дата и сумма платежа, а также причина возврата.
- Срок рассмотрения заявления — до 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения.
- Возврат средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента одобрения заявления.
Средства возвращаются на те же реквизиты (тем же способом и на тот же счёт/карту), с которых была совершена оплата. Если доступ к Сервису не был предоставлен либо пользователь отказался от услуги до её активации, возврат производится в полном объёме.
Заключительные положения
Сервис вправе изменять условия настоящей оферты. Актуальная версия публикуется на сайте wpn.team.
Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются Пользовательским соглашением и законодательством Республики Кипр.
Реквизиты продавца
- Наименование: OPENTECH LTD
- Регистрационный номер: HE 488287
- Юридический адрес: Galilaiou 68, 3011 Limassol, Cyprus
- Электронная почта: help@wpnsupport.com